El puesto de ejecutivo de servicio al cliente con enfoque en telemercadeo es fundamental para brindar soporte, asesoría y seguimiento a clientes, fortaleciendo la relación comercial y garantizando una atención de calidad dentro del sector. Esta oportunidad está dirigida a perfiles con experiencia previa y habilidades comunicativas.
Objetivo del Puesto
Brindar atención y soporte a clientes, promoviendo servicios y productos, gestionando consultas y reclamos, y asegurando un trato profesional que impulse la satisfacción y fidelización del cliente.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes potenciales.
- Responder consultas y resolver dudas sobre productos o servicios.
- Gestionar quejas y reclamos de manera efectiva y profesional.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Brindar soporte comercial y seguimiento postventa.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.
- Manejo intermedio de herramientas Office (Word, Excel, Outlook).
- Presentación profesional, proactividad y organización.
- Deseable experiencia previa en el sector construcción.
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Beneficios
- Ambiente de trabajo estable y orientado al crecimiento.
- Interacción constante con clientes y equipo operativo.
- Oportunidad de desarrollar habilidades comerciales y de atención.
Habilidades y Conocimientos
- Comunicación efectiva y atención al detalle.
- Negociación y capacidad para resolver situaciones con clientes.
- Organización y manejo de información.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Trabajo por metas.
- Proactividad.
- Asertividad.
Contacto
Si deseas postularte, enviá tu CV al siguiente correo:
rh@promatco.com
Asunto: Ejecutivo Servicio al Cliente y Telemercadeo.