La empresa tecnológica Sloth Techs se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio para integrarse a su equipo en San José y Santa Ana, Costa Rica. Esta posición está orientada a profesionales con excelente comunicación, habilidades de atención al cliente y dominio del idioma inglés.
Puesto
Ejecutivo/a de Servicio
Requisitos
- Bachillerato en Educación Media.
- Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
- Disponibilidad para laborar en horario rotativo.
- Habilidades blandas excepcionales y vocación de servicio.
- Actitud positiva y compromiso con la excelencia.
- Deseable experiencia en manejo de cajas, datáfonos u operaciones similares.
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Responsabilidades
- Brindar atención personalizada a los clientes mediante canales telefónicos o digitales.
- Resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas en tiempo oportuno.
- Mantener una actitud cordial y profesional en todo momento.
- Apoyar en tareas administrativas y control de operaciones según las necesidades del área.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento en empresa del sector tecnológico.
- Capacitaciones continuas y ambiente profesional.
- Remuneración acorde al mercado.
- Turnos rotativos que facilitan el equilibrio entre vida laboral y personal.
Habilidades
- Comunicación clara y empática.
- Capacidad de adaptación a diferentes escenarios de atención.
- Organización y proactividad.
- Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Conocimientos
- Herramientas de oficina y sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Manejo de datáfonos y procesos básicos de cobro.
- Uso de correo corporativo y plataformas digitales.
Objetivo del Puesto
Garantizar una experiencia de servicio eficiente y personalizada, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes de la empresa.
Competencias
- Empatía y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Actitud positiva y orientación al logro.
Contacto
📍 Ubicación: San José Centro y Santa Ana, Costa Rica.
📧 Correo: info@slothtechs.com
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