Una reconocida empresa nacional está en búsqueda de un Supervisor de Ruta para unirse a su equipo en Santo Domingo. Este puesto está orientado a profesionales organizados, con habilidades de liderazgo y vocación por el servicio al cliente. El objetivo principal del cargo es garantizar el cumplimiento eficiente de las rutas, la atención oportuna a los clientes y la coordinación de los equipos de trabajo en campo, asegurando la calidad del servicio y la productividad del personal.
Puesto
Supervisor de Ruta
Requisitos del Puesto
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Estudiante universitario de Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
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Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
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Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.
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Conocimientos en planificación de rutas, control de indicadores y manejo de incidencias.
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Dominio de MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
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Motor propio y disponibilidad para movilizarse dentro del área asignada.
Responsabilidades
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Supervisar a los agentes de servicio y asegurar el cumplimiento de las rutas establecidas.
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Dar seguimiento a los clientes y gestionar incidencias en tiempo oportuno.
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Coordinar permisos, capacitaciones y necesidades del personal.
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Gestionar procesos administrativos, controles operativos y reportes de desempeño.
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Garantizar la eficiencia del servicio en campo y la satisfacción de los clientes.
Beneficios
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de desarrollo profesional.
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Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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Capacitación continua y crecimiento interno.
Habilidades
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Liderazgo y toma de decisiones.
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Comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.
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Planificación y organización.
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Trabajo bajo presión y orientación a resultados.
Conocimientos
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Ruteo y logística operativa.
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Análisis de desempeño del personal.
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Manejo de indicadores de productividad.
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Seguimiento a métricas de servicio.
Objetivo del Puesto
Coordinar, supervisar y garantizar el cumplimiento eficiente de las rutas de servicio, brindando soporte al equipo operativo y fortaleciendo la satisfacción de los clientes mediante una gestión efectiva y orientada a resultados.
Competencias
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Liderazgo.
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Responsabilidad.
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Trabajo en equipo.
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Adaptabilidad.
📧 Correo para aplicar: smelida06@outlook.com
📌 Asunto del correo: SUPERVISOR RUTA
📍 Ubicación: Santo Domingo
📩 No pierdas esta oportunidad, envía tu CV y forma parte del equipo.