El objetivo del puesto es garantizar la eficiencia y calidad de los servicios bancarios en áreas clave como caja, mensajería, conserjería y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de las políticas institucionales y fortaleciendo la imagen del banco.
Puesto
Oficial de Operaciones
Requisitos del Puesto
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Técnico o Ingeniero Industrial, o Licenciado en Administración, Contabilidad o Gestión Financiera.
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Mínimo 1 año de experiencia en labores administrativas u operativas.
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Dominio intermedio de Word y Excel.
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Conocimiento de las regulaciones del sector microfinanciero dominicano.
Responsabilidades
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Supervisar la ejecución eficiente de las operaciones diarias de la sucursal.
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Verificar documentación de los diferentes productos y servicios del banco.
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Garantizar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos institucionales.
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Coordinar las áreas de caja, mensajería, servicio al cliente y conserjería.
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Velar por las condiciones óptimas de las instalaciones y recursos operativos.
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Contribuir al fortalecimiento de la imagen corporativa y del servicio ofrecido.
Beneficios
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Sueldo competitivo acorde al perfil profesional.
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Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo dentro de la institución.
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Capacitación continua en operaciones bancarias.
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Beneficios establecidos por la ley y un entorno laboral colaborativo.
Habilidades
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Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.
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Atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.
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Habilidad para resolver incidencias operativas de forma oportuna.
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Comunicación efectiva y responsabilidad institucional.
Objetivo del Puesto
Asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones internas de la sucursal, garantizando la satisfacción del cliente, la eficiencia de los procesos y la aplicación de las políticas del banco BanFONDESA en todas las áreas operativas.
Competencias
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Organización y planificación estratégica.
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Compromiso con la excelencia y cumplimiento de normas.
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Adaptabilidad y pensamiento analítico.
📧 Correo para aplicar: reclutamiento@banfondesa.com.do
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