Puesto
Asistente de Servicio al Cliente
Requisitos del Puesto
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Estudiante o egresado/a de Ingeniería Industrial, Administración, Contabilidad o Gestión Financiera.
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Manejo de Word y Excel básico.
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Capacidad de comunicación clara y trato cordial.
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Vocación de servicio y actitud positiva ante los desafíos.
Responsabilidades
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Brindar atención personalizada y oportuna a los clientes.
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Proporcionar información sobre productos y servicios financieros.
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Apoyar en los procesos operativos y administrativos de la sucursal.
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Cumplir con los estándares de calidad y políticas institucionales.
Beneficios
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Incorporación a una institución sólida y de prestigio nacional.
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Oportunidades de desarrollo y formación continua.
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Buen ambiente laboral y estabilidad en el empleo.
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Beneficios conforme a la legislación laboral vigente.
Habilidades
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Comunicación efectiva y empatía con el cliente.
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Organización y manejo del tiempo.
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Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
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Responsabilidad y compromiso.
Objetivo del Puesto
Garantizar la satisfacción del cliente a través de una atención eficiente, empática y alineada con los valores institucionales de BanFONDESA, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia de servicio.
Competencias
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Enfoque en resultados.
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Proactividad y disposición para aprender.
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Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
📧 Correo para aplicar: reclutamiento@banfondesa.com.do
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